Поздравляем с 20-летием: встречайте Дельфин Салле на ее 20-летии в «Amaversary»

Можете ли вы описать свою роль в Amazon и свой путь в компании?

В настоящее время я являюсь региональным менеджером по обучению и работаю на этой должности четыре года, но начинал как стажер, размещая заказы на книги во Франции. Затем я провел семь лет в розничном бизнесе Amazon, занимаясь различными линейками продуктов. Я даже переехал в Великобританию на два года. Еще один шаг привел меня в операционную часть Amazon, где я в течение трех лет возглавлял команду цепочки поставок во Франции, Италии и Испании. Я продолжил свой путь еще шесть лет в сфере интеграции операций и повышения качества обслуживания клиентов в качестве менеджера проекта, руководя различными межбизнесовыми и межстрановыми программами, прежде чем перейти в команду регионального обучения.

Это был долгий и разнообразный путь, и для меня он определяется «верой». Когда я начал искать стажировку после учебы в области управления поставками, я ориентировался только на одну компанию: Amazon. И когда я не смог присоединиться сразу после стажировки, я не пошел на собеседование ни в одну другую компанию (к отчаянию моей семьи), потому что просто знал, что вернусь. И вот, 20 лет спустя!

Каким был ваш первый день в Amazon во Франции?

У меня было так много первых дней здесь, по одному с каждой новой ролью, которую я брал, и с каждым новым проектом, которым я руководил. Но мой самый первый день прошел в здании Сатурн в парке Ариан в Гюйанкуре. В то время я создавал каталог новых изданий книг во Франции, сканируя штрих-коды на бумаге с помощью «душки», а затем размещал заказы продукт за продуктом, от поставщика к поставщику… на 50 000 единиц в неделю… другой мир!

Какое самое большое изменение вы заметили?

Когда я начинал, Amazon продавал книги и другую медиа-продукцию, и я размещал заказы напрямую у поставщиков, определяя количество каждого продукта. С тех пор я стал свидетелем стольких изменений – расширения линейки продуктов, рынков и бизнеса – но мы сохранили одну и ту же культуру по всему миру и на протяжении многих лет.

Каким проектом вы особенно гордитесь?

Довольно сложно выбрать только один. Некоторые из крупнейших проектов, в которых я участвовал или которыми я руководил, были: запуск Европейской сети выполнения заказов, когда мы открыли инвентарь для других торговых площадок; запуск новых магазинов в таких странах, как Испания и Италия; и оцифровка счетов клиентов. Самое приятное, что впереди еще много всего!

Что заставляет вас с гордостью отмечать 20-летие Амаверсария?

Я даже не заметил, как прошло уже 20 лет. Я до сих пор вижу себя в свой первый день в качестве стажера. Годы пролетели! Я никогда не упускал случая отпраздновать веселье со всеми, с кем я пересекался на протяжении многих лет, поэтому я обязательно отпраздную это сейчас, а затем перейду к следующему испытанию!